Если не удается подключиться к ферме XenDesktop и вылезает ошибка со статусом 1030, причин может быть несколько:

1. Самая вероятная - некорректно настроены STA на SecureGateway и в настройках SecureAccess в парамерах Web Interface. STA должны быть одни и те же.
2. Второй возможный вариант - шлюз SecureGateway или NetScaler не может получить доступ к подключаемой машине по портам TCP 1494 и TCP 2598. Виноват файервол на машине к которой производится подключение.
3. Третий вариант - на Web Interface некорректно настроен Secure Access и в параметрах подключения ICA он выдает локальный адрес машины VDI, вместо адреса шлюза SecureGateway.