STA размещается на XML брокере и работает как доска объявлений. Secure Gateway или Netscaler Gateway и Storefront (Webinterface ) заводят тикеты для клиентов и STA хранит сведения о том куда подключился клиент (адрес Secure Gateway) и к какой машине подключена ICA-сессия (IP -адрес сервера или VM к которой производится подключение).