Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

Link to this comparison view

citrix:citrix_storefront_our_logon_has_expired_please_log_on_again_to_continue [2019/05/13 09:04] – created admincitrix:citrix_storefront_our_logon_has_expired_please_log_on_again_to_continue [2019/05/13 10:00] (current) admin
Line 1: Line 1:
 +====== Конфигурация ======
 +Ферма Citrix Xendesktop 7.13 \\
 +Storefront -  \\
 +Netscaler Gateway - 
 +
 +====== Проблема ======
 +В моей инсталляции мониторинг состояния фермы осуществляется с помощью скрипта, который периодически (раз в пол часа) логинится на Storefront и запускает все доступные тестовой учетке приложения. \\
 +Иногда (не всегда) пользователь нормально логинится на **StoreFront** (через Netscaler Gateway), видит список ресурсов, но после клика по иконке ресурса видит сообщение:
 +  Your logon has expired. Please log on again to continue.
 +  The Server hosting "Desktop" is either not accepting Logons, is down, or there is a load issue. Check the Event Log, "Citrix Delivery Services", on the Storefront server for more information.
 +В логах на Storefront в момент возникновения такой ситуации ошибки с **Event ID 5074**:
 +  A worker process with process id of '2880' serving application pool 'Citrix Configuration Api' has requested a recycle because the worker process reached its allowed processing time limit.
 +  A worker process with process id of '1972' serving application pool 'Citrix Delivery Services Resources' has requested a recycle because the worker process reached its allowed processing time limit.
 +  A worker process with process id of '7536' serving application pool 'Citrix Delivery Services Authentication' has requested a recycle because the worker process reached its allowed processing time limit.
 +  A worker process with process id of '10112' serving application pool 'Citrix Receiver for Web' has requested a recycle because the worker process reached its allowed processing time limit.
 +В дальнейшем всё работает нормально. Пользователь нормально запускает опубликованные приложения.
 +
 +====== Решение ======
 +Очевидно, что нужно как-то изменить настройки **Application Pool Recycling**. Внятного гайда от **Citrix** на эту тему я не нашел. \\
 +Существуют рекомендации совсем отключить **Application Pool Recycling**, однако это кажется немного опасным. \\
 +Я попробую четко указать время, когда следует перезапускать **application pool**, в котором работают сервисы **Citrix**. \\
 +В итоге - на серверах **Storefront** для всех **Application Pools**, названия которых начинаются с **Citrix** и для **DefaultAppPool**  в **Advanced Settings** в разделе **Recycling** я выставил
 +  Regular Time Interval (minutes) = 0
 +вместо дефолтного 1740, а также добавил значение
 +  Specific Times = 00:55:00
  
  • citrix/citrix_storefront_our_logon_has_expired_please_log_on_again_to_continue.txt
  • Last modified: 2019/05/13 10:00
  • by admin