Терминальный сервер Windows 2008 R2 в ферме XenDesktop 7.6 перестал пускать пользователей. В Desktop Director видно загрузку 100% CPU. При том, что в сервере 32 физических ядра (два проца AMD Opteron™ 6376).

При попытках зайти по RDP ничего не происходит. Сервер просто не отвечает. При этом, удается подключиться к нему с помощью psexec.

Citrix Insight Sevices предлагает установить ICATS760WX64032. Утверждает, что патч лечит проблему, когда вход замирает на Welcome Screen и по RDP также подключиться нельзя.

Удается получить список процессов. С помощью команды:

tasklist /v /FI "CPUTIME gt 00:25:00"

Удалось получить список особо прожорливых процессов. Оказалось, что самые жрущие - WmiPrvSE.exe.

Осталось только убить их.

taskkill /F /IM WmiPrvSE.exe /T

Сервак тут же ожил. Вот тут пример расследования причин такого поведенияЖ http://www.admblog.ru/wmiprvse-%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%B8%D1%82-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%83/